市场需求
随着企业规模扩大，人员增多而分工细化，部门和分支机构也越来越多，办公受地域、时间的限制越发明显，企业内部的信息流通和日常沟通无法顺畅，执行、响应、协调的难度变大，速度变慢。
随着企业发展带来的业务升级，业务流变的越来越复杂，一个任务需要多人、多部门、多环节的协作，领导层需要及时有效的掌握第一手资料，并及时给予监督、指导、修正，才能调配各种人力、物力、财力资源，以保证任务顺利完成。
随着互联网的普及和企业网络的不断升级完善，外包、全球化办公等商业模式的出现，基于互联网的企业应用需求逐渐爆发。
IT应用于管理为企业带来了很多收益，但随着企业内部IT环境的日趋庞大和复杂，其本身也衍生出管理的需求，给企业提出了新的挑战。
协同管理
企业是一个有机的整体，企业的每一个员工、每一项任务、每一单位资源都紧密关联，只有整体协调配合才能发挥最大的效益。企业是内部众多业务单元的组合，采购、生产、销售、管理等等，如果把各个分散的活动单元协同起来，就能创造大于各部分简单累加的企业价值，使企业真正在较高层次上成为一个整体。
面对企业的管理，协同可以为之建设一个综合平台，以承载企业内大量信息化基础设施，如生产系统、销售系统、作业系统、办公管理系统等，通过规范化的开发、改造，将原有系统进行协同整合，解决IT应用中产生的问题，并提高效率。
企业的管理能通过协同而使企业内外能在统一的平台上协作处理业务、信息同步共享、形成知识体系、共同面对竞争和变化，消除 “信息孤岛”和“应用孤岛”，让企业在不放弃原有信息系统的基础上体验协同，并获得对“人员协同”、“流程协同”、“信息协同”、“应用协同”等需求的满足。
协同可以使企业的任何一项活动都不再独立，个人的工作也不再是单打独斗，而是建立在协同的基础之上，依靠团队和内外部各种资源的协同配合，从而获得资源的最大效用，从而使得企业内部资源（管理者、员工）和外部资源（客户和伙伴）能够在一个统一的平台上高度共享信息、协同完成各种复杂的业务处理。
协同价值
协同经过战略上的导入和由上而下的贯彻，已成为一种企业文化和精神，能够不断的促进企业的创新，完善企业的业务模式，进行高效的内部知识共享，为企业带价值。
理想的协同将超越具体的细节，成为一种软环境，协同的环境。它能承载企业的各种IT应用需要，规划各种具体的业务应用，并使之合理、高效。仅就软件本身而言，协同具备了无限的可扩展性，能根据企业应用规模的变化而变化，提供一个广阔的应用空间；具备基础平台特质，能将一切具体业务应用系统纳入其中，扩大协同的范围；具有很好适应性和开放性，它能适应企业的变化，随企业的变化而变，始终与企业同步；让企业所有的管理者或决策者，都可以通过协同平台来获得其做决策时所需要的信息和数据；使企业的各种资源能实现跨组织、跨系统、跨网络、跨地区协作，同步数据、信息和知识，高效工作。