随着全球经济联系越来越密切，相互依赖作用更加明显，金融危机的爆发使得世界经济发展格局出现了一些重要变化，同时对我国经济的影响也日益加重，特别是贸易行业。我们暂不去探讨对外贸易的问题和困难。我们将目光投向国内中小型贸易企业，而国内中小型贸易企业当中又以五金配件、工业用品为主的企业居多。通常这种企业都会普遍存在以下问题：
订单生命周期难以跟踪和掌控：
订单是否有库存？产品采购了没有？什么时候入库的？什么发的货？无从追溯。
采购对账、客户对账工作量庞大：
月结的，非月结的，数据量统计复杂繁琐。手工统计，容易造成出错。数据滞后，不够实时。无从查找。
容易忘记催款，催货，催票。无法及时提醒。
销售数据得不到整体综合的分析和沉淀：
本年度销售走势？往年销售对比，业务组销售统计，业务人员绩效提成？无法统计。
从询价、报价、到订单，到采购，无一个相对健全的成本控制机制：
供应商询到的价格是否是最优的？是否可以有替代的产品？是否可以节约采购的成本？无从掌握。
业务难以统一标准管理，客户订单是通过Email接收、供应商采购合同是通过传真发送，业务人员每天用Excle进行台账处理，将大量的时间用于处理单据和重复性工作，以往的一些订单、报价不能方便的被业务人员检索和调用，停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值。
......
如何开发更多的客户，如何赢得更多的订单，如何挖掘有价值的产品，似乎成为了贸易行业一个永恒的话题。熙元信息针对贸易行业推出IwoK SCM管理系统，从销售的源头询价报价、订单管理、采购合同、出入库、供应商对账、客户对账、开票回票、退换货管理全生命周期监控和跟踪，让每个销售机会、每张订单都得到全面实时的跟踪和监控。同时系统集成提醒引擎，对于容易遗忘的业务环节，系统智能提醒，如催货提醒、催票提醒、催款提醒等等，助于企业及时回拢资金，保持企业资金良好运转。