企业概况
珠海市国际商务语言学校(简称:IBS),是经珠海市教育局批准成立的,专门培养英语、日语等外语商务人才的学校。 学校位于珠海大学园区—科技创新海岸,目前共有在校学生800人,IBS学校力行“和谐、仁爱、勤奋、创新”的校训,大力推进外语与相关专业的融合,培养一专多能,“双高”(思想素质高、专业水平高);“两强”(外语实践能力强、商务知识运用强),具有国际视野和创新型思维,能直接参与国际竞争与合作的国际通用型人才。
学校目前拥有着一支高素质、专业化的师资队伍。硬件条件优越、教学设施完善。外语教学课程选用国内外先进教材,特有的IBS全封闭速成学习法更适合中国人迅速、系统地掌握第二外语;小班授课,中外教相结合,确保学习质量;多媒体教学,强化教学效果。针对听说读写能力,全面提高学生运用语言的综合技能。
多年来,学校的教学水平和人才培养质量得到社会的广泛认可和充分肯定,经学校培养的外语类商务人才在珠三角地区以及香港、澳门特别行政区的大型外资企业供不应求。学校面向全国20多个省、市、自治区和港、澳、台地区招生。
应用需求
IBS是一家专业的教育培训机构,随着发展学校规模和业务范围不断扩大,许多知识、信息以及管理经验在日常工作中日渐积累的越来越多,由于没有一个知识信息存储、共享平台,无法形成有效的沉淀,许多十分宝贵的知识经验都不能共享传递,甚至白白流失。目前分散、孤立的信息处理方式下,内部管理的矛盾日益突出,难以实现管理水平和运作效率的进一步提高。
IBS缺少一个平台让所有员工分享学习经验与知识,缺乏规范标准的作业管理工具;管理者无法及时和准确地获得学校的全面经营状况与财务信息;学校发展战略不能有效落地执行,存在的问题不能及时发现并解决。要改善学校管理中存在的根本问题还需借助信息化手段,但因学校一直都没使用过任何管理软件,市面上的管理软件层出不穷,因此项目选型成了学校最大的困扰。通过与如易多次的深入交流,IBS最终选定了如易以iwoak为核心框架的应用解决方案。
解决方案
根据IBS的管理现状,如易为其量身打造一套完全符合学校管理模式与发展需求的教务管理系统,系统将教务、班级、市场活动等进行流程化处理,使管理层一目了然的了解学校整体运转状况,同时对人力资源进行了有效规划,合理高效地对人员进行工作安排。通过移动办公的功能,即时沟通,调度资源,有效进行资源整合利用。同时将师资力量登记在教务系统中,培训教材、各部门资料等存入知识库,已完成的项目产出文档归档,比如管理制度、操作规范、参考资料、问题和经验等,进行快速共享和有效利用。
系统中提供多种提醒和预警方式、多种信息交流和知识共享的渠道,使信息资源、实物资源的价值得到最大体现,使信息得到最大的集成。
系统与学校业务紧密结合,并支持学校长远发展,有效帮助学校提高流程管理效率、加强工作监控、改善客户关系、沉淀业务知识,实现学校价值链信息全联通,使学校决策者、管理者和员工在搭建的高效协作平台上共同取得业务的成功。
应用效果
通过教务管理系统,IBS不再只是简单输出品牌与教程,而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到系统中,为学员提供统一的高品质服务,形成教育一体化的管理体系和教学质量监控体系,为整个教育行业管理带来了新的突破。同时,系统还实现财务数据的实时监控,自动实时归集市场预算完成情况,自动归集决算信息,自动生成决策报表。同时对潜在学员跟踪挖掘、跟踪、回访也非常容易;教师更加直观地了解和学员状态,方便进行针对性辅导;课程安排合理,学员投诉大大降低;通过满足学员需求,不断加强学生关怀力度;市场预测准确性大大提高,系统风险得到有效控制。
教务管理系统支持学校管理流程的快速创建及变更,随着教育行业不断涌现的管理优化思想,都可以通过系统的自定义平台快速实现,方便学校开展各项市场业务。学校可以大幅降低IT运营成本,从而专心于核心竞争力的发展。